miércoles, 7 de agosto de 2013

Taller de Comunicación Digital en Managua



La agencia de comunicación Crea Comunicaciones llevó a cabo en Managua, Nicaragua, el 7 de agosto de 2013, un taller sobre comunicación digital, con el propósito general de brindar herramientas comunicacionales y recomendaciones básicas para el posicionamiento y fortalecimiento de una marca online.

En este contexto, los participantes del taller adquirieron elementos fundamentales sobre la percepción, el posicionamiento on line de una marca y su entorno digital.

Asimismo, el marco lógico para el desarrollo de una estrategia de social media y  el uso apropiado de sitios web, redes sociales y herramientas para la gestión on line.

miércoles, 5 de junio de 2013

Cuatro contenidos infalibles en Facebook

 Andrea Tosi


1. El saludo

A todos, en mayor o menor medida, nos gusta sentir que nos están hablando a nosotros y que el contenido está pensado para acompañarnos. Frases como “les deseamos buenas noches” o “que tengan un lindo día”, suelen ser bien aceptadas por la mayoría, aunque por supuesto siempre habrá que adaptarlas. Por ejemplo en el caso de  una comunidad joven podemos empezar con: “Comenzamos un nuevo día. Vos, ¿Cómo hacés para despegarte de la almohada?” mientras que en una comunidad de mamás podríamos utilizar: “Un nuevo día comienza para súper-mamás como vos, ¿ Nos contás cuál es tu secreto para despertar a tu familia?”.

2. Los consejos prácticos

¿Qué mejor que conocer datos prácticos? Es bueno conocer información útil. Por ejemplo supongamos que la mañana es el mejor momento del día para hacer ejercicio. Este es un dato que si bien no es de gran relevancia a todos nos puede llegar a generar interés. De eso se trata: buscar contenidos que puedan interesarles a la gran mayoría de la comunidad. Volviendo a las comunidad, que mencionabamos en el párrafo anterior, podriamos armar contenido que diga: “Si estás pensando en hacer ejercicio, hacelo por la mañana y aprovecha tu nivel máximo de energía” mientras que en la Fan Page de mamás podríamos escribir: “Si tus chicos quieren hacer una nueva actividad es recomendable que la hagan por la mañana, ya que es el momento del día que tienen mayor energía, ¿Ya lo sabías?.

jueves, 23 de mayo de 2013

Logo Mundial de Futbol 2014, Brasil


lunes, 20 de mayo de 2013

II Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Marketing

El II Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Marketing se llevará a efecto los días 23 y 24 de mayo de 2013, en Medellin, Colombia, con el objetivo de proporcionar conocimientos en torno a temas como estrategias, funciones y metodologías de las relaciones públicas, técnicas y aplicaciones de marketing, imagen empresarial y opinión pública. Así mismo, reflexionar sobre el  papel que desempeña el marketing en el ámbito social, con base en casos empresariales reales y exitosos. 

Expertos con amplia trayectoria en las relaciones públicas y el marketing serán ponentes de este importante congreso como Juan José Larrea (Argentina), Jorge Alberto Hidalgo Toledo (México), Juan Pablo Topalián (Uruguay), Daniel Tish (Canadá), Juan Carlos Molleda (EE. UU.), Juan Carlos Villa Jaramillo y Nancy Patricia Ceballos Atehortúa (Colombia).

El II Congreso Internacional de Relaciones Públicas y Marketing reunirá a comunicadores, publicistas, profesionales del área de mercadeo, las relaciones públicas, negocios internacionales, administración y turismo, en torno a las últimas tendencias en comunicación estratégica, relaciones públicas y marketing

lunes, 13 de mayo de 2013

Fiascos en el servicio al cliente


sábado, 11 de mayo de 2013

Hacer Relaciones Públicas de las Relaciones Públicas



En España, las relaciones públicas han experimentado un acelerado crecimiento desde mediados de los años 70 con la caída del franquismo. Aún así, las relaciones públicas han evolucionado en medio de estigmas y muchos españoles desconocen el valor de la profesión. Emma Cid, Directora de Corporate de Torres y Carrera Isabel Perancho, Directora Ejecutiva de Planner Media fueron entrevistadas  recientemente por PR Noticias y pusieron las cartas sobre la mesa, en estos términos:


“Ahora mismo se tiende más al concepto de Comunicación integral, o estrategia de comunicación, y en esa visión integral entran diferentes disciplinas, y es verdad que no es lo mismo el periodismo que el marketing que la publicidad”. Isabel Perancho


“Aún queda mucho por hacer, a la hora de comunicar el valor de la profesión: la razón se pude deber a que nuestro sector, quizás, está muy atomizado, hay muchas empresas, que no se sabe muy bien cuál es su ‘core business’, que se dedican un poco a todo, sobre todo en estos momentos cuando todas las prácticas están un poco entrelazadas, y quizás, también, porque no existe un sector fuerte, que aglutine a todas estas empresas desde donde se potencie el trabajo de Comunicación del sector”. Emma Cid

sábado, 4 de mayo de 2013

Un lado oscuro de los Recursos Humanos



Los departamentos de recursos humanos cumplen con la función de gestionar el talento profesional en las organizaciones.  Una de las principales tareas de estos es el reclutamiento y selección de personal para captar profesionales competitivos. ¿Cómo lo están haciendo en Nicaragua?  Quizás bien o mal. De cualquier modo, una gestión adecuada o inadecuada, tendrá sus implicaciones en la reputación de una institución o  empresa X.

Desde un enfoque sistémico de la comunicación,  todo comunica y se hacen buenas o malas relaciones públicas. Los departamentos de Recursos Humanos comunican hacia dentro y hacia afuera, y también gestionan las relaciones públicas, al menos no con una intencionalidad científica, pero estableciendo en la práctica relaciones con grupos/meta, que desencadenarán percepciones positivas  o negativas de la organización que representan. 

Teniendo como base la  socialización de experiencias de algunos profesionales en relaciones públicas,  es posible ilustrar las siguientes situaciones en un contexto de aplicación a posiciones de comunicación organizacional en empresas privadas, organismos no gubernamentales y agencias de cooperación internacional del país:

miércoles, 1 de mayo de 2013

¿No estaban muertas las notas de prensa?

Está claro que las notas de prensa son una herramienta que suscita controversia. Buena prueba de ello han sido, por un lado, la repercusión de nuestro anterior post y, por otro, las diferentes visiones que existen sobre la utilización y futuro de este instrumento tan directamente “amarrado” a las relaciones públicas y el periodismo. No queremos ser muy pesados, ya habrá tiempo de seguir reflexionando en este y otros foros sobre el asunto. Pero antes de aparcarlo temporalmente, nos gustaría aprovechar este pequeño “calentón” para poner sobre la mesa algunos aspectos dignos de consideración.

La nota o comunicado de prensa no es un formato. Disculpad la obviedad, pero a veces sorprenden algunos comentarios que se leen por la red. Su forma puede variar, de hecho ha evolucionado y lo hará todavía más para ir adaptándose a las nuevas “exigencias del guión”. La manera de presentar el contenido variará, pero –en esto creo que todos estamos de acuerdo- el propio contenido seguirá siendo el rey.

jueves, 25 de abril de 2013

Taller Comunicación para el Desarrollo




La Agencia para el Desarrollo y la Cooperación Suiza (Cosude) impartió el taller "Comunicación para el Desarrollo" dirigido a profesionales de la comunicación de instituciones gubernamentales, los días 24 y 25 de abril de 2013, en el Hotel Barcelo Managua.


viernes, 19 de abril de 2013

¿Maquilista o Integrador Cultural?




Hoy por hoy, el cubano americano Emilio Estefan es considerado por los críticos afines a la transculturización, uno de los principales productores de la música latinoamericana. No cabe duda que para estos y muchos  periodistas del espectáculo, El Midas de Miami  “es símbolo de la nueva hispanidad ante el mundo al fusionar dos culturas: la anglosajona y la latina, y entender el sentir y las inquietudes de ambas. Gracias a ello ha creado su muy particular forma de trabajar en el punto medio de ambas” a como lo señala la periodista Fabiola Hinojosa.


En los 90, Estefan creó la empresa Estefan Enterprise y se convirtió en el artífice del cambio del sonido de intérpretes como Jon Secada y Alejandro Fernández. Sus producciones llegaron hasta trasnacionales como EMI, Sony y BMG y musicalizó películas como Evita, Pocahontas y Dance with me. Actualmente, Estefan, conocido también como El Padrino,  lidera una corporación de más de 200 millones de dólares.

Ana María Ochoa, especialista colombiana en etnomusicología e investigadora del desplazamiento de las músicas tradicionales hacia los medios masivos y el nacionalismo en la música, agarra al toro por los cuernos en la obra “Músicas locales en tiempo de globalización” y cuestiona la transculturización en el contexto de las llamadas Músicas del Mundo o World Music.