jueves, 30 de septiembre de 2010

Defensor de Animales no se rinde

El defensor de Animales, Enrique Rimbaud, marchó una vez más hace una semana a la Asamblea Nacional de Nicaragua para urgir la aprobación inmediata de la Ley de Protección y Bienestar Animal, introducida al parlamento desde el 14 de abril de 2010, con el respaldo de un amplio sector de la sociedad nicaragüense.
Rimbaud se acompañó por quinta vez de centenares de personas y mascotas con pancartas alusivas a la demanda, sin obtener respuesta alguna. Los diputados aliados de la causa manifestaron que tensiones parlamentarias impidieron incluir en la agenda del 21 de septiembre de 2010 la discusión y aprobación de la iniciativa de ley, pero prometieron retomarla.
El Defensor de Animales expresó su deseo de que los diputados discutan la aprobación de esta ley, introducida con más de 11 mil firmas y dictaminada favorablemente por la Comisión del Medio Ambiente parlamentaria, según el diario La Prensa, en su edición del 22 de septiembre de 2010.
La Ley de Protección y Bienestar Animal tiene como objeto establecer  regulaciones para proteger la integridad física, psicológica y el desarrollo natural de los animales domésticos y silvestres domesticados, maltratados en el país, ante la carencia de una legislación que proteja la vida animal.
La Comisión del Medioambiente estima que la aprobación de esta ley sentará  condiciones favorables para la protección animal en aspectos fundamentales como hábitat, nutrición, salud, trato responsable y eliminación de prácticas malsanas como corridas de patos, peleas de perros y gallos tapados, muy frecuentes en Nicaragua.

La Lucha sigue….
El Defensor de Animales no dará marcha atrás pese a los obstáculos que sortea la aprobación de la ley. Desde que comenzó esta cruzada ha organizado diversas actividades para informar, concientizar y movilizar a la sociedad nicaragüense en cada rincón del territorio nacional.
Marchas, pasarelas de animales, plantones frente a circos, jornadas de atención veterinaria gratuita, conciertos, programas radiales y televisivos son algunos de los eventos públicos en los que la ciudadanía ha participado bajo el lema “Porque los animales nos importan”.
La segunda pasarela de animales efectuada en agosto de 2010 en un centro comercial de Managua tuvo la peculiaridad de hacerse con animales maltratados, rehabilitados y concedidos en adopción, a diferencia de la primera realizada con mascotas de reinas de belleza y modelos profesionales.
“La Ley de Protección y Bienestar Animal está por votarse en el país, mientras, continúan sucediendo desmanes y maltrato contra los animales, debemos prepararnos, porque nuestra organización debe mantener viva la llama de los derechos de los animales” dice Rimbaud en el sitio Organización del Movimiento de Protección y Bienestar Animal.
El Defensor de Animales es Doctor en Medicina Veterinaria y Zootecnia de nacionalidad uruguaya y cónyugue nicaragüense. Lidera la Fundación Amarte y ha facilitado la concurrencia de movimientos e iniciativas ciudadanas a favor de la vida animal durante los últimos tres años.
El Día Mundial de Lucha Contra la Rabia, celebrado el 28 de septiembre de 2010, la Fundación Amarte realizó jornadas de vacunación en todo el país logrando vacunar 5,763 perros.  
       

sábado, 4 de septiembre de 2010

¿Es lo mismo el logotipo que la imagen corporativa?

miércoles, 25 de agosto de 2010

Vistazo preliminar a la interacción entre las áreas de Comunicación y Recursos Humanos. Por German Caicedo, especialista colombiarno en Comunicación Organizacional

Pregunta obligada en muchas empresas: ¿Cómo lograr que la gestión de la comunicación interna involucre a las áreas encargadas de gestión humana y comunicación o RRPP? Aquí hay una primera mirada, básica si se quiere, que puede dar luces sobre el tema, aclarando eso sí que no se trata en absoluto de alguna fórmula que resuelva el problema: cada empresa le dará un tratamiento a este reto de acuerdo a sus políticas y particulares visiones del tema.

En primer lugar, debemos partir de los objetivos estratégicos que tiene la comunicación interna en la empresa. Ellos son: Fortalecer la Identidad corporativa (es decir, impulsar el conocimiento adecuado de lo que ha sido, es y será la organización); fortalecer la reputación corporativa entre los empleados (es decir, impulsar a que los empleados tengan una valoración positiva de lo que la empresa hace, de su gestión social, de los programas dirigidos a mejorar la calidad de vida de los empleados); e impulsar la apropiación de los fundamentos de la cultura organizacional (es decir, impulsar el afianzamiento de los valores y principios de la empresa entre los empleados, lo cual debe reflejarse finalmente en su comportamiento y en su relación con otros empleados y con sus clientes).

Esos tres retos involucran siempre al área de gestión humana:

1.    Identidad: El primer escenario que habitualmente tiene un empleado para conocer integralmente la organización es el proceso de inducción, habitualmente organizado y gestionado por el área de gestión humana. Aunque la responsabilidad operativa es de ellos, la Gerencia de comunicación debe direccionar el discurso que allí se entregue, de modo que se garantice que se están dando a conocer los aspectos esenciales del pasado, el presente y futuro de la organización. Este discurso incluye componentes como: ¿Qué es la empresa? ¿Cuáles son los atributos de reputación que los empleados deben proyectar? La inducción además es un proceso que debe ser permanente. Los diferentes medios de comunicación deben servir de apoyo para que permanentemente, a través de cápsulas, se mantenga una información vigente sobre el tema.

2.    Reputación: La gestión de la reputación es una responsabilidad de muchas áreas en la empresa. No obstante, en algunas ocasiones se le asigna directamente a comunicación el reto de gestionarla, sobre todo cuando el más importante de sus atributos es el de la Responsabilidad social empresarial. No obstante, hay que tener en cuenta que la reputación interna se construye desde los programas que impulsa la compañía para mejorar la calidad de vida de los empleados. Debe ser una tarea conjunta entre las dos áreas comunicar estratégicamente todo aquello que sirva para fortalecer el clima laboral y mejorar el nivel de certidumbre de los empleados.

3.    Cultura organizacional: El afianzamiento de los valores y principios de la organización también compete, en muchas ocasiones, al área de gestión humana. No obstante, hay que entender dos principios esenciales del proceso de afianzamiento de la cultura organizacional. El primero, la cultura debe ser impulsada desde la comunicación, se afianza en ella y se masifica a través de ella. No obstante, el segundo principio dice que se construye en el comportamiento de los empleados y directivos. Y esas conductas deben ser motivadas y dirigidas por el área de gestión humana, a través de procesos de capacitación.

Lo anterior refleja la necesidad de una interacción entre las dos áreas. Comunicación se convierte por lo tanto en un punto de apoyo pues la labor de gestión humana no puede construirse, afianzarse y consolidarse si no se comunican de manera estratégica y direccionada los mensajes que deben afianzarse en los tres frentes: identidad, reputación y cultura.

lunes, 16 de agosto de 2010

¿Dircom y Periodista en un MCS?

Valiéndome de las herramientas que nos ofrece esta maravilloso invento de la comunicación que todos conocemos como blog, me atreví a realizar en estos días una encuesta para conocer la opinión de profesionales de la comunicación respecto a si es compatible gerenciar una oficina de comunicación institucional o relaciones públicas y trabajar al mismo tiempo como periodista en un medio de comunicación.

Aunque los colegas que respondieron a esta encuesta fueron apenas tres, los datos arrojaron un 66% de opinión al NO contra un 33% del SI. ¿Qué puedo decirles? Muy particularmente, me plego a ese 66%. Yo creo que en definitiva no se puede servir a Dios y al César o a una organización y a un medio de comunicación, al mismo tiempo.

En principio, un comunicador organizacional o relacionista público tiene un compromiso ético con la institución o empresa para la cual labora, aunque claro existe un compromiso social con el público. A final de cuentas, los comunicadores no podemos perder jamás la perspectiva de que nuestro objetivo final es coadyuvar al bien público, a través de la implementación de estrategias de comunicación aplicables para un asunto de interés general en la sociedad o en la empresa.

Sin embargo, de esto a ser el chief de la comunicación y producir noticias al mismo tiempo, dirás "estos son otros cien pesos". En este contexto, el ejercicio periodístico es suceptible a perder objetividad cuando se tratan en la agenda nacional temas periodísticos vinculados a la organización. Muy fácil, aprovechas la tribuna del espacio mediático para hacer apología de la organización, cuando probablemente esta no tenga la razón frente al interés público: entiéndase ciudadano, usuario, consumidor.

No siempre se produce este fenómeno en el ejercicio profesional de los comunicadores, pero es una realidad que en el sector estatal muchos periodistas llegan a ocupar las carteras de comunicación, sin cesar su función en el medio de comunicación masivo. Al menos en Nicaragua,  esto se ha vuelto una práctica muy común.

Por mi parte, yo me tomaría un sabat, aunque dejo claro mi respeto por los colegas que se esfuerzan en observar la debida ética y ejercicio profesional, cuándo les ha tocado lidiar con esta doble función.


martes, 10 de agosto de 2010

Gran Encuentro Bloggero en Managua



Los bloggeros nicaragüenses se darán cita este 12 y 13 de agosto en el "2.0 Encuentro de Blogs & Nuevos Medios", en la Universidad Centroamericana (UCA). El encuentro cuenta con el auspicio del Centro Cultural de España en Nicaragua y promete ser un espacio valioso para el compartir de experiencias de los comunicadores nicaragüenses y extranjeros que han optado por el blog para transmitir sus más sentidas  vivencias  y preocupaciones íntimas en los ámbitos económico, político, social o cultural; de modo personal o colectivamente, pero todos compartiendo el mismo canal de comunicación con sus audiencias.

A diferencia del año anterior, esta vez las posibilidades de participar en la actividad son más abiertas, requiriéndose únicamente el estar muy temprano en el auditorio Xabier Gorostiaga de la UCA para las inscripciones. No obstante, mejor si esto se hace de previo on line en la página oficial del evento.

Este segundo encuentro estará marcado por la diversidad de expositores, participantes y temáticas, que lo harán memorable. El movimiento del blog en Nicaragua va agarrando mucha fuerza y prueba de esto es dicha actividad que movilizará a una gran cantidad de bloggeros, quienes desde hace varios días  ya  la publicitan en sus blogs con la insignia creada para la ocasión. Muchos éxitos para este cónclave de bloggeros, histórico en nuestro país.

Enlace a página oficial del evento

lunes, 2 de agosto de 2010

WannaPress.com: Una herramienta útil para periodistas y relacionistas públicos


Click para acceder a WannaPress.com

Hoy por la mañana recibí el mensaje de un compañero de la red social profesional Muy PR  invitándome a hacer uso de una herramienta conocida como Wanna Press.com. No tarde en acceder al sitio para enterarme que este es un recurso especializado para periodistas y relacionistas públicas.

Con WannaPress,com, los periodistas pueden acceder a nuevas fuentes de información relacionadas con temas que estén trabajando, En tanto, los relacionistas públicos pueden ser consultados por periodistas y dar a conocer informaciones de interés para sus organizaciones.

El registro es gratuito y solo se debe indicar un correo electrónico con su contraseña, así  como tu estatus laboral: periodista o relacionista público. Una vez completado el proceso con el alta del usuario en el sitio web, se pude empezar a mandar las noticias de interés. La herramienta está disponible para los profesionales de la comunicación en los idiomas español, inglés, francés y portugués. Pruébenla.





viernes, 30 de julio de 2010

Apasionada maestra y aplicados alumnos aprendiendo de las TIC. Maestría en Comunicación y Periodismo UCA, Nicaragua





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Tenga a mano un Diccionario de RRPP

enlace a Ciespal
A finales del año pasado tuve la oportunidad de visitar en Quito, Ecuador la librería del Centro Internacional de Estudios Superiores de la Comunicación para América Latina (Ciespal) y pasé revista de una gran cantidad de literatura relacionada con diversos ámbitos de la comunicación y producida de buena mano por autores latinoamericanos.   
  
Uno de los libros fue el "Diccionario de Relaciones Públicas" del señor Cristian Gómez Zapata, miembro de la Academia Colombiana de Relaciones Públicas. La obra forma parte de la Colección Materiales de Trabajo de Ciespal que agrupa  un número significativo de publicaciones, cuyo propósito es ofrecer información complementaria para los diferentes campos de especialización de la comunicación social.

Sin pestañear dos veces, adquirí un ejemplar para traermelo a Nicaragua y enriquecer mi acervo bibliográfico sobre comunicación organizacional.  La verdad me siento muy satisfecho al contar con un instrumento de consulta rápida que facilita la comprensión de las relaciones públicas y aporta a la preparación de documentos, con conceptos claros y precisos para la comprensión amigable de los destinatarios.

Si usted labora en una área de comunicación organizacional o relaciones públicas, le recomiendo esta obra  disponible en compras on line en www.ciespal.net. Si no es posible para usted adquirir esta publicación con Ciespal, le recomiendo darse una vuelta por la librería más cercana y buscar una obra similar. No lo dude, tener un diccionario de relaciones públicas a la mano es de gran ayuda para el trabajo diario.

lunes, 26 de julio de 2010

La Comunicación de crisis. Por Lito García Abad, especialista español en comunicación

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Comunicación Educativa sobre Banca Central. Por Martín Urcuyo e Indira Gómez

Ver cuadernillo económico
El Banco Central de Nicaragua (BCN) se une a la iniciativa de los demás bancos centrales en el mundo, de contribuir a la educación económica-financiera, con la publicación del cuadernillo económico, “La Economía y el Banco Central”, primero de una serie educativa dirigida a la comunidad nicaragüense, en el marco de su estrategia de comunicación.

El cuadernillo económico presenta conceptos fundamentales del banco central, el objetivo y sus funciones. También expone el tema de la inflación, y la importancia de que todos debemos de trabajar por la estabilidad de precios, ya que no es solo una tarea del gobierno, sino que la población debe interesarse e involucrarse en el tema.

Cuando el público tiene conocimiento de los temas relacionados con la banca central, hay mayor comprensión y conocimiento de las decisiones que toma la institución. El BCN está consciente de la importancia que tiene facilitar el acceso al conocimiento de la ciencia económica para todo público y por ello promueve diferentes acciones educativas en materia de la banca central.





domingo, 25 de julio de 2010

"Las TIC son como los medicamentos, tienen efectos adversos". Por Bárbara Maradiaga, Redactora IDG España.

Los límites de la tecnología y el derecho en el día a día de las personas fueron los dos temas que centraron el discurso de Miguel Ángel Davara, uno de los padres de la Ley de Protección de Datos en España, durante la entrega de premios de LOPDGEST
 
Así, y durante su discurso, Miguel Ángel Davara, ex presidente y Fundador de LOPDGEST, quien recogió un premio, aseguró que “es muy posible que las Tecnologías de la Información y Comunicación sean necesarias, convenientes, indispensables e irreversibles pero, como decía Román Gubern en su libro El simio informatizado, son como los medicamentos, tienen efectos adversos”.

Y es que, a pesar de que reconoció los beneficios que aportan las TIC en el desarrollo de la sociedad, Miguel Ángel Davara destacó que éstas también se pueden convertir en un gran problema. Para explicar esta afirmación, citó a Ortega y Gasset, quien ya señaló, en 1932, que “la tecnología, a lo que él llamaba la técnica, resuelve nuestros problemas, pero al mismo tiempo se está convirtiendo en nuestro mayor problema
 
Todos ustedes que trabajan en el sector de las TI han de ser conscientes de que la tecnología nunca debe dañar un ápice de la dignidad humana”. Y es en este sentido donde la normativa de Protección de Datos cobra especial relevancia, ya que, en opinión de Miguel Ángel Davara, ésta busca “la defensa de la persona ante esa violenta agresividad del tratamiento de datos de carácter personal”.

Marcelo Castelo, consejero delegado de Alcatraz Solutions, destacó la labor de Miguel Ángel Davara en la protección de datos al asegurar que “todo su esfuerzo a lo largo de estos 37 años por haber impulsado y participado en la creación de una normativa como la LOPD, imprescindible en estos momentos en los que las TI hacen que el tráfico de datos sea al mismo tiempo muy sencillo y peligroso si no se toman las medidas oportunas”.

miércoles, 21 de julio de 2010

Comparto artículo "Comunicación en 360 Grados" del especialista colombiano Rodrigo Franco

Más sobre el autor

Cuando hablamos de comunicación en 360°, hacemos referencia al manejo inteligente, estratégico, integral y armónico de las comunicaciones que se dirigen hacia las diferentes audiencias de la organización sean estas internas o externas.

Se soporta en un modelo de intervención dinámico, permeable y flexible que crea sinergia entre la organización, las estrategias y las audiencias de tal manera que cada una de ellas tenga una participación coordinada y oportuna en cada iniciativa.

Es un modelo integral, en el que se ve a la organización como un sistema en movimiento, un sistema cambiante, dinamizado por el entorno, la globalización y las nuevas tecnologías entre otros factores y por tanto se adapta y ajusta para dar respuesta a los diferentes requerimientos, alineando cada acción comunicativa con los objetivos de la organización.

Por tanto, es necesario enfatizar que no es posible disgregar estas acciones hacia el interior y el exterior de la organización como si fueran entes disímiles, puesto que ambas tienen su génesis en los objetivos y estrategias de la organización, se interrelacionan constantemente y hacen parte de un todo integral que debe comunicar siempre un mismo mensaje. Un mensaje consistente y coherente que garantiza el alcance de las metas trazadas.

En el escenario de las comunicaciones internas, el mantener un diálogo constante de la organización con sus colaboradores permite informar, motivar, apalancar, alinear, mantener, actualizar e involucrar en torno a los objetivos, metas y procesos evolutivos de la organización, a cada miembro, con el fin de incrementar y facilitar su sentido de pertenencia, compromiso, identificación con la cultura corporativa, adopción de procesos de cambio y alineación en pro del cumplimiento de los objetivos, entre otros factores.

Gestionar la comunicación con las audiencias externas, exige de las organizaciones un profundo conocimiento de sus clientes y consumidores, incluyendo sus necesidades, sus hábitos de consumo, la afinidad que tienen con cada uno de los medios y con las marcas, para así posicionar cada uno de sus productos o servicios y comunicar efectiva y asertivamente las bondades y beneficios de los mismos, teniendo siempre en la mira el cumplimiento de las metas comerciales establecidas.

La comunicación en 360° plantea la integración de todas estas acciones, internas y externas, de manera armónica y congruente, aunando esfuerzos, abriendo espacios de escucha atenta y retroalimentación con cada audiencia a través de una mezcla de medios efectiva, que permite rentabilizar las relaciones con los clientes, proveedores y colaboradores, a la vez que se alinea a cada audiencia en torno a los objetivos de la organización y las metas comerciales.

Adicionalmente la sinergia dada entre comunicaciones internas y externas, permite que las organizaciones generen un discurso coherente y consistente de cara a sus audiencias, lo que apalanca la querencia y memorabilidad de las marcas, productos o servicios, al permitir una proyección y relación natural con las mismas.

martes, 13 de julio de 2010

¿Entrevistas de mañanita? Por Martín Urcuyo

Son las 6:00 a.m. Como Relacionista Público de su organización tiene que ir de avanzada al canal de televisión o radio donde su funcionario concederá una entrevista de prensa justamente a las 7:00 a.m. Además de toda la preparación del día anterior que incluye talking points, coordinación del monitoreo,  aspectos logísticos, etc; usted no deberá olvidar  las siguientes acciones que coadyuvarán a una comparecencia pública más óptima:

1. Asegúrese de estar al menos 15 minutos antes de la hora de la entrevista para inspeccionar el entorno mediático y facilitar el ingreso del funcionario.

2. No se olvide de hacer una parada y comprar los periódicos para detectar noticias que tengan relación con su organización. Alerte al funcionario de estas noticias, sea que este haya leído  o no los periódicos. No se debe permitir que el periodista lo sorprenda con una información sobre la cual no tenga conocimiento.

3. Si está en la televisión, acúerdese de hacer una revisión general del funcionario y su atuendo para asegurar la pulcritud  y buen vestir en su presentación. Además, debe ser maquillado para evitar el brillo de la cara y un retoque del peinado no viene mal.

4.  Aguarde al portavoz en la entrada del medio de comunicación para guiarlo hasta el estudio de televisión o radio donde será entrevistado.

5. Pida el celular  al funcionario para evitar que esto interfiera en la entrevista. Es incómodo oir timbrar un móvil en plena entrevista.

6. Ofrezca a su funcionario un vaso de agua al tiempo para refrescar la garganta y cuando pueda asegúrese de tener a la mano pastillas mentoladas.

7.  Esté atento todo el tiempo al lenguage corporal de su funcionario y en los comerciales verifique si todo está bien o si requiere algún tipo de apoyo.

8. Al finalizar la comparecencia, aliste su grabadora. Siempre hay entrevistas de periodistas del mismo medio o de otros aguardando y se deben grabar como respaldo de lo declarado por el funcionario.

9. Mantenga excelentes relaciones con los periodistas de los medios de comunicación. Es vital para las relaciones públicas de una organización.

10. Haga una valoración objetiva del desempeño de su funcionario y retroaliméntelo. La mayoría de las veces le importará y se lo agradecerá.



jueves, 8 de julio de 2010

Comparto con ustedes el artículo "Formas de Comunicación" del especialista Rubén Aguilar Valenzuela



En las reuniones bilaterales de los gobernantes siempre sale a la conversación el tema de la prensa y la cobertura que esta hace de ellos y la gestión de su gobierno. Todos se quejan porque consideran que la información las más de las veces sólo ve una parte y no da cuenta de la totalidad.

Lo que es distinto es la actitud con la que enfrentan la situación. Unos asumen que es parte de la realidad democrática y que deben de ser respetuosos de la libertad de expresión y de prensa. Otros, los autoritarios, toman una actitud agresiva e intolerante que se traduce en medidas que limitan el libre ejercicio del periodismo.

Los gobernantes ante lo que consideran versiones sesgadas de la prensa y concientes del gran poder de los medios buscan, esto es cada vez más frecuente, formas directas de llegar a las audiencias con su mensaje. Intentan así evitar que sus propuestas se difundan ya seleccionadas, jerarquizadas e interpretadas por los medios.

Las nuevas maneras de comunicación no son originales en el género que utilizan (artículos, entrevistas…), pero sí dan cuenta de las decisión, aquí está lo novedoso, de utilizar las posibilidades que ofrecen los medios, pero minimizando, en lo que es posible, la mediación que estos hacen del mensaje.

La estrategia de comunicación del presidente Barack Obama es muy clara en la adopción de formas directas de comunicación. De los gobiernos democráticos es ahora el que más recurre a ella, pero no es el único caso. Se trata de una tendencia que está presente en los gobiernos de todo el mundo. Las más utilizadas hasta ahora son tres:

a) Publicación de artículos. Se pretende que la argumentación que ofrece el gobernante llegue tal cuál a la audiencia que se elige como destinataria del mensaje. Son los lectores de los periódicos que en todo el mundo contribuyen un grupo reducido en relación al conjunto de la población. Son las elites políticas, empresariales, religiosas e intelectuales de los países.

Ejemplo de esta modalidad es el artículo que días antes de la última reunión del G-20 publicó el presidente Obama en más de 100 periódicos del mundo. El presidente de Francia utilizó el mismo recurso y en México el secretario de Hacienda publicó también un artículo, que anunciaba la posición del gobierno en esa reunión.

Las elites de los países, que incluye a los analistas políticos y financieros, se hacen así de la versión directa de lo que plantea el gobierno. La crítica y en su caso el debate se dan a partir de conocer esa posición. Los términos de la discusión se elevan y contribuye a evitar la simplificación y el escándalo que normalmente se deriva de la cobertura que hace la prensa.

b) Dar entrevistas a la televisión. El gobernante se expone en directo a las audiencias. Él está en condición de decir lo que quiere y evitar así las interpretaciones de los comentaristas. Muestra también su capacidad para argumentar y debatir. Al elegir el programa se opta de antemano por el tono (serio, divertido…) y la audiencia con la que se quiere establecer contacto.

Ejemplo de esta modalidad es la entrevista que Obama dio para informar de sus primeras semanas a cargo del gobierno. Él y sus asesores eligieron un programa relajado, para algunos incluso cómico. No hubo improvisaciones. Era el género que pensaron les ofrecía mejores resultados. El presidente se preparó muy bien para enfrentar ese tipo de entrevista y así “empatar” con los millones de televidentes.

La entrevista ofrece siempre riesgos (verse débil en la argumentación, equivocarse en la respuesta, molestarse con las preguntas agresivas…), pero todos se pueden minimizar con una intensa preparación. Los beneficios de esta posibilidad son mayores que los costos. Los entrevistadores y los medios, ante la mayor conciencia de las audiencias, están ahora también expuestos a riesgos si enfrentan mal la entrevista (agresividad, falta de conocimiento del tema…).

c) Difundir videos. El gobernante graba el mensaje en los términos que quiere hacer llegar en los espacios y tiempos elegidos. La calidad del mensaje y su producción se convierten en algo fundamental, para elevar la efectividad de su impacto. Los asesores trabajan en eso.

Ejemplo de esta modalidad es el video que Obama trasmitió en la televisión iraní, para que se conocieran a través de él cuál que esperaba su gobierno de las relaciones Estados Unidos e Irán. El video tenía muchas ventajas: el texto estaba hecho para esa cultura, la traducción era cuidada, los iraníes podían ver al presidente afro-americano que se dirigía a ellos. Se minimizaron todos los riesgos; el mayor el de la mediación que interpretara y se perdiera el control del mensaje.

Es el mismo recurso utilizado por los presidentes de México en las cadenas nacionales. El modelo tiene muchas ventajas, pero en el país requiere que se innove en el mensaje y la producción. Esto puede provocar la reacción negativa de las elites, que tienden a ser conservadoras en esta materia, pero no habría que dejarse intimidar. Esa modalidad no está destinada para esta audiencia, sino para las grandes mayorías.

Conclusiones:

Las tres formas se proponen que los gobernantes utilicen las ventajas que ofrecen los medios, para hacer llegar su mensaje, pero sin ser mediados por estos. Las audiencias conocen en directo la argumentación de los gobernantes y hacen su propia interpretación. Ya no es sólo la versión del medio y la valoración de sus comentaristas.

Esta práctica tiene, de entrada, dos ventajas: Los gobernantes se ven obligados a realizar una mejor y más rigurosa comunicación con base en argumentos; los medios, una vez que ya se conoce el mensaje, a ser más serios y profesionales en su cobertura y a tener que hacer sus análisis en base a datos duros y no sólo a partir de la opinión de sus comentaristas.

viernes, 2 de julio de 2010

Rubén Aguilar Valenzuela impartirá módulo Estrategias de Comunicación en UCA. Por Martín Urcuyo.

A partir del próximo lunes 5 de julio, Rubén Aguilar Valenzuela compartirá saberes y experiencias con los estudiantes de la Maestría en Comunicación y Periodismo, I Edición, de la Universidad Centroamericana en el módulo Estrategias de Comunicación.  De acuerdo al medio digital Infolatan, Aguilar Valenzuela es "Licenciado en Filosofía, Maestro en Sociología y Doctor en Ciencias Sociales (Ibero-México). Socio y Director General de Afan, Consultores Internacionales, S.C.Fue Coordinador de Comunicación Social y portavoz de la Presidencia de la República (2004 al 2006) y también de la Secretaría Particular del Presidente Vicente Fox (2002 al 2004).Ha sido consultor de la UNICEF; la UNESCO; la OEA; el PNUD; el BID; el BM; la UE y agencias de la cooperación de Holanda, Alemania y Estados Unidos. En México del: IMSS; DIF-Nacional; INI, la Secretaría de Desarrollo Social del gobierno de la Ciudad de México y de la Coordinación Presidencial para la Alianza Ciudadana." Actualmente es profesor de la Universidad Iberoamericana en México y articulista del periódico El Financiero, El Imparcial, Crónica, Frontera, Revista Etcétera y Milenio Diario.No cabe duda que el encuentro académico con un profesional de esta talla será de gran enrquecimiento para los estudiantes de la maestría en comunicación y periodismo. La próxima semana colgaré en el blog algunos materiales de las clases impartidas por el docente y experto en comunicación estratégica..

Twitter, una explicación muy simple...

martes, 29 de junio de 2010

Press Cutting Service aboga por el clipping 2.0

 Press Cutting Service aboga por el clipping 2.0




Interesante reflexión sobre los nuevos clíppings de noticias en la Comunicación. 2.0 Publicado por PR Noticias de España. Hacer clik en enlace para leer contenido.

lunes, 28 de junio de 2010

Tecnologías de la Información y Comunicación al Servicio de la Protección y Bienestar Animal. Por Martín Urcuyo




Después de contar el país con una legislación modelo en protección de los animales aprobada en 1941, la vida animal es en estos tiempos vulnerable ante el maltrato y el genocidio. No obstante, la Fundación A.Mar.Te ha enarbolado la bandera para dotar al país de una ley moderna que establezca las bases de una nueva realidad para el bienestar animal.

En el cumplimiento de este propósito, A.Mar.Te ha aprovechado el potencial de los medios de comunicación para la gran cruzada en favor de los animales, que dio inicio en el año 2009 y cuyo clímax se alcanzará indudablemente con la aprobación definitiva de la Ley de Promoción y Defensa de los Derechos Humanos, en la Asamblea Nacional de Nicaragua.

El líder de la fundación ha desarrollado una capacidad de comunicación y movilización usando todos los espacios mediáticos disponibles en la prensa escrita, televisión y radio, granjeándose la simpatía y colaboración de los comunicadores sociales, además de contar con organizaciones relacionadas con el tema y personalidades de la cultura y el mundo del entretenimiento, como aliados estratégicos de la causa.

En un mundo donde el desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) es vertiginoso, no es posible desestimar la utilización de estas herramientas para facilitar el conocimiento, sensibilización, compromiso y movilización de la ciudadanía en apoyo a causas sociales de urgente atención para todos.

Hoy cohabitan dos tipos de ciudadano, el nativo digital con pleno dominio de las TIC y el migrante digital obligado a reinventarse con el aprendizaje de las TIC. Enrique Rimbaud, líder de la Fundación A.Mar.Te, es un migrante digital, que ha auscultado el potencial de las TIC en iniciativas como la Ley de Promoción y Defensa de los Derechos Animales.

El uso de las redes sociales se ha convertido en un instrumento fundamental de la estrategia comunicacional de la fundación. Sin embargo, ello no fue de la noche a la mañana. Muy cerca pero distante de las TIC, Rimbaud opta por aprovechar la red social Facebook para comunicar, informar, sensibilizar, comprometer y movilizar, gracias al encuentro con sus estudiantes, nativos digitales que lo alfabetizaron desde las aulas universitarias en la utilización de las TIC.

Hoy día Rimbaud -todo un fenómeno mediático- cuenta con un sitio web en internet para la fundación que preside y una cuenta en Facebook con casi tres mil miembros. Asimismo, una cuenta para fans de A.Mar.te siempre en Facebook y otra en Twitter.

A través de los entramados de la TIC, se informa constantemente de todas las actividades relacionadas con la promoción y defensa de los derechos de los animales, generando sensibilización y compromiso en la ciudadanía que tiene acceso a las redes sociales, un fenómeno comunicacional al que no escapa Nicaragua.

martes, 8 de junio de 2010

RSC: Buenas Intenciones o Artificios Empresariales. Por Martín Urcuyo

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un tema de moda en los últimos años con la puesta en marcha de proyectos económicos, sociales y ambientales de impacto en la comunidad, en manos del gran empresariado nicaragüense, particularmente del sector financiero a través de los consorcios Grupo Pellas, Lafise Bancentro y Citi y compañías de telefonía celular como Claro y Movistar, entre otras.

No cabe duda que en un país aquejado por la pobreza galopante y rankeado en las estadísticas internacionales de indigencia como el segundo más pobre de América Latina, toda dádiva es bienvenida para la población. Sin embargo, la RSC debe verse con ojo crítico, porque como dice el refrán: No todo lo que brilla es oro.

Según los especialistas, la RSC se basa en la contribución activa y voluntaria de las empresas al desarrollo social, económico y ambiental, como parte de su modelo de negocios en procura de diferenciación y competitividad, lo cual es permisible.

La RSC ha sido promovida con buen suceso por empresas de Europa y Estados Unidos, yendo más allá del puro asistencialismo y brindando la posibilidad de empoderamiento a las comunidades beneficiadas por los proyectos, a partir de una visión: desde las empresas, con y para las personas de un entorno geográfico poblacional.

Sin embargo, más allá del altruismo está claro que la magnanimidad de las empresas tiene como propósito granjearse el reconocimiento de la comunidad, la fidelización de la marca y el fortalecimiento de la imagen corporativa, entre otros fines instrumentales del marketing y las relaciones públicas corporativas, consustanciales para la sobrevivencia de las empresas en el mundo competitivo de hoy.

Fijando la mirada en el contexto nicaragüense, las acciones de responsabilidad social son contradictorias para algunas de las empresas mencionadas anteriormente, cuando miles de tarjetahabientes tienen embargados sus salarios al estar imposibilitados de pagar las altas cuotas infladas por los intereses leoninos o cuando centenares de clientes reciben un servicio de telefonía celular, cable o internet de mediocre calidad. En pocas palabras se borra con la mano izquierda lo actuado con la mano derecha.

No es posible cerrar la reflexión con un juicio definitivo sobre la actuación de las empresas en materia de RSC en Nicaragua, empero habrá que responder a la siguiente interrogante: ¿RSC: Buenas Intenciones o Artificios Empresariales.?

lunes, 26 de abril de 2010

Periodismo Digital: Una preocupación real. Por Martín Urcuyo

Desde hace un año asisto a las clases regulares de la primera Maestría en Comunicación y Periodismo de Nicaragua ofrecida por la Universidad Centroamericana. Se han impartido materias de mucho provecho para todos los comunicadores quer conformamos el grupo. No obstante, existe una ansiedad generalizada en relación al periodismo digital, al punto que en una reunión efectuada recientemente con el Comité Académico, se planteó la necesidad urgente de revisar la curricula y apuntalar su fortalecimiento con materias asociadas al uso de las nuevas tecnologías de ínformación y comunicación (TIC). Es un hecho, el periodismo digital se ha convertido en una preocupación real para muchos comunicadores y en especial para aquellos que estamos en la academia en estos momentos. Cabe señalar, que ya se perciben algunos esfuerzos de periodismo digital, como es el caso del semanario Confidencial, pero como país vamos lento. La mayoria de los comunicadores y periodistas conocen muy vagamente el significado de hacer periodismo digital y mucho menos están en dominio de usar las herramientas tecnológicas básicas para dicho fin. Por tal motivo, la preocupación de los maestrantes en Comunicación es muy válida. Se espera que la Facultad de Humanidades y Comunicación de la UCA responda lo más pronto a las expectativas que nos inquietan sobre el periodismo digital. En uno de las últimas materias recibidas, "Periodismo Político", el catedrático colombiano Elber Gutiérrez, compartió esta nueva forma de hacer periodismo, desde el periódico "Semana" de Colombia, lo que le mereció recibir el premio Rey de España por su trabajo: “Caracolí: Reportaje al desplazamiento en el sur de Bogotá”. un reportaje digital interesantísimo, por lo cual sugiero que visiten el sitio web de internet de dicho medio de comunicación. http://www.semana.com/wf_InfoArticulo.aspx?idArt=100617. Para finalizar, el uso de las TIC demanda que optemos voluntariamente por una educación autodidacta, habrán muchos que no podrán asistir a la academia, pero no es un impedimento, el internet nos ofrece hoy un mundo ilimitado de conocimiento que no debemos mal desperdiciar.

sábado, 13 de febrero de 2010

Comunicación 2.0: Tan cerca y tan lejos...

Hoy más que nunca estamos bombardeados por información sobre la Comunicación 2.0. Sin embargo el entorno organizacional en mi país, pareciera ciego ante esta nueva realidad que llegó para quedarse y evolucionar en un futuro no muy lejano al estadio de la Comunicación 3.0. Claro está, se hallan algunas excepciones, aunque realmente muy pocas. Ante esto, se debe tener mucha paciencia, pero en lo particular creo que es cuestión de tiempo. No obstante, los comunicadores organizacionales debemos ser agresivos y no dudar en presentar propuestas de Comunicación 2.0., podemos ganarle al tiempo...y contribuir a establecer relaciones más integrales entre las organizaciones y sus públicos.